Reclamo por la estación de Villa Ramallo: encontraron las puertas cerradas en plena madrugada
Una vecina se contactó con Radio Meta para hacer público un duro reclamo por las condiciones en las que, según denunció, debieron esperar los pasajeros el tren durante la mañana de este viernes en la estación ferroviaria de la localidad.
Graciela, autora de la queja, relató que cerca de las 6:30 se presentó en la estación para abordar el servicio y encontró las puertas cerradas, sin personal que brindara información y sin ninguna formación en el lugar. Según expresó, la situación obligó a los usuarios, entre ellos niños y adultos mayores, a permanecer a la intemperie soportando las bajas temperaturas.
«Estamos pagando el boleto para viajar, no para enfermarnos congelados en el andén. ¡Abran la estación!», manifestó la vecina, quien consideró que la situación representa una falta de respeto hacia quienes utilizan diariamente el servicio ferroviario.
En su reclamo sostuvo que los pasajeros no cuentan con información sobre posibles demoras, ni con un espacio cerrado y calefaccionado donde resguardarse mientras esperan la llegada del tren.
Además, solicitó a las autoridades ferroviarias una explicación sobre los motivos por los cuales la estación no abrió en el horario habitual y pidió que se adopten medidas para evitar que los usuarios queden expuestos al frío o a la lluvia en caso de retrasos.
Entre los pedidos, también reclamó que se garantice la presencia de personal operativo y cartelería informativa para mantener informados a los pasajeros. En ese sentido, señaló que la única trabajadora que, según ella, cumple con sus funciones es una guardatren proveniente de San Nicolás, mientras que cuestionó la ausencia del resto del personal.
«¿A quién le parece lógico tener a la gente esperando bajo cero con las puertas cerradas? Den la cara y den información. Si hay algún problema técnico o demora, tienen la obligación de informarnos y dejarnos resguardarnos del frío. Exigimos un trato digno», concluyó.
Lamentablemente, no es la primera vez que las puertas de la estación se encuentran cerradas mientras los usuarios esperan el tren. En otras oportunidades recientes, también se escuchó el mismo reclamo.
