Juan Cuattromo: “Nosotros apostamos por una fórmula que combine el desarrollo tecnológico con la territorialidad”

Este miércoles, en diálogo con Radio Meta, el presidente del Banco Provincia, Juan Cuattromo, destacó la apertura del nuevo edificio del anexo que funciona en Villa Ramallo y remarcó la importancia de sostener la presencia territorial de la banca pública en un contexto donde, según indicó, muchas entidades financieras están cerrando sucursales.

“Muy contento hoy porque ya tenemos la sucursal operativa”, expresó al comienzo de la entrevista, y agregó que se trata de “una sucursal planificada hace mucho tiempo, muchas veces postergada”.

Cuattromo explicó que la obra forma parte de un amplio plan de infraestructura que impulsa el Banco Provincia desde la asunción de Axel Kicillof. “Nosotros hace un tiempo venimos trabajando en un plan de obra estructural, de infraestructura, y sabíamos que esto era prioritario. Lo habíamos hablado con el intendente Poletti y nos pusimos a trabajar para radicar nuestra presencia en una sucursal totalmente sostenible, moderna y que nos permite reafirmar el rol de la banca pública con presencia territorial”, señaló.

En ese sentido, remarcó que la inauguración adquiere un valor especial por el contexto actual del sistema financiero. “No naturalicemos la apertura de una sucursal en este contexto donde los bancos en realidad están cerrando sucursales y yendo a sede”, sostuvo.

Además, aportó un dato sobre la reducción de presencia bancaria: “En la provincia de Buenos Aires, desde 2019, el sistema privado y algunos bancos públicos han cerrado sucursales, han achicado su presencia casi un 15%. En ese marco, el Banco Provincia no sólo no cierra, sino que sigue invirtiendo en su red, la sigue expandiendo y sigue apostando a la cercanía”.

Durante la charla, el titular del Banco Provincia también habló sobre la importancia de mantener la atención presencial pese al avance tecnológico. “Nosotros apostamos por una fórmula que combine el desarrollo tecnológico con la territorialidad”, explicó.

“Hoy lideramos muchas iniciativas de innovación en el sistema financiero, a través de nuestra billetera digital y nuestro ecosistema digital. Incluso incorporamos un asistente con inteligencia artificial para facilitar el uso del home banking”, detalló.

Sin embargo, insistió en la importancia de la territorialidad. “Hay mucha gente que requiere atención presencial, necesita ir a una sucursal y necesita que la atiendan. Creemos que hay un valor muy grande para que toda esta ola digital no excluya a nadie”, afirmó.

“Lo tecnológico está muy bien, pero también puede excluir a un montón de gente que no se va a vincular naturalmente”, agregó.

Cuattromo indicó que desde 2019 el Banco Provincia lleva adelante “el plan de infraestructura más ambicioso de su historia”. Y expresó: “Trabajamos sobre casi el 50% de la red para modernizarla y darle una imagen común. Nos preocupa que un vecino de Villa Ramallo, si después va a San Nicolás o a Carmen de Patagones y encuentra una sucursal del banco, la vea igual. Eso habla de una misma provincia”.

En relación al nuevo edificio de Villa Ramallo, destacó especialmente el concepto de sustentabilidad. “Esta sucursal tiene eficiencia energética. El vidrio doble, el tipo de iluminación y la carpintería hacen menos uso de la energía y por lo tanto es más sostenible”, explicó.

También señaló que el edificio fue diseñado para aprovechar mejor la luz natural: “Tiene esos vidrios amplios para poder aprovechar mejor la luz natural y de esa manera insertarse de forma más orgánica en el ambiente”.

Además, confirmó que el inmueble cuenta con paneles solares. “La idea es que parte del consumo eléctrico que realiza la sucursal sea abastecido por los propios paneles que están en el techo”. Y agregó: “Cuando entren los vecinos van a encontrar una pantalla que les mostrará cuánta energía utiliza la sucursal y cuánto se autoabastece”, comentó.

El presidente del Banco Provincia aseguró que la entidad viene desarrollando políticas ambientales concretas. “Estamos midiendo la huella de carbono del banco para tener registrado el impacto ambiental que tenemos. Hemos asumido compromisos para reducir el consumo de CO2, utilizar menos papel y menos energía eléctrica”, indicó.

Respecto al avance del plan de modernización, señaló: “Ya llevamos intervenidas el 50% de las sucursales. Somos un banco con más de 400 sucursales en casi 140 localidades de la provincia y en muchas de ellas somos la única presencia bancaria”.

“En algunos pueblos está la plaza, la iglesia, la municipalidad y la sucursal del Banco Provincia. Modernizar esas sucursales históricas lleva tiempo, pero la apuesta es completar una renovación total de la infraestructura física del banco”, añadió.

Consultado sobre la posibilidad de que el anexo de Villa Ramallo se convierta en una sucursal independiente, Cuattromo sostuvo que dependerá del crecimiento de la actividad local. “La posibilidad depende de que todos trabajemos con el banco”, afirmó.

Y explicó: “La atención que reciben los clientes es integral, pero el formato actual tiene que ver con cuestiones de supervisión y algunas operaciones que se resuelven en Ramallo. Eso se revisa anualmente y se acomoda en función del volumen que tiene cada sucursal”. Por esa razón, “si la sucursal crece y genera más negocios, puede evolucionar hacia un formato de mayor autonomía”, agregó.

También aclaró que el funcionamiento operativo seguirá siendo el mismo que tenía el antiguo anexo ubicado sobre avenida San Martín y Clark. “La atención es exactamente igual, solamente que ahora en mejores condiciones, en un lugar mucho más amigable, mucho más cómodo para vecinos y trabajadores”, indicó.

Sobre el final de la entrevista, Cuattromo se refirió al complejo escenario económico nacional y aseguró que el Banco Provincia viene incrementando fuertemente las refinanciaciones por el aumento del endeudamiento. “La realidad es compleja. El Gobierno dice que la macro funciona y la micro no, pero la economía es una sola. Si hay muchos problemas en la micro, entonces hay un problema macroeconómico”, afirmó.

Según explicó, actualmente existe un nivel de morosidad y endeudamiento que no se veía desde la crisis de 2001. “Esto afecta a las familias y también a las pymes. Por eso estamos construyendo productos y opciones de refinanciación para ayudar a que la gente no quede sobreendeudada”, sostuvo.

En ese marco, reveló: “En el primer cuatrimestre de este año refinanciamos siete veces más que en el mismo período del año pasado”. Finalmente, dejó una fuerte definición sobre el presente económico: “Hoy el problema del endeudamiento probablemente no lo hayamos visto en décadas”. Y concluyó: “No hay estabilidad económica si la gente no puede pagar el mínimo de la tarjeta”.

Foto: imagen generada con IA